返金・キャンセルポリシー

1. 基本方針

本サービスはデジタルコンテンツを提供するサービスです。コンテンツの性質上、サービス提供後（診断結果の表示後）の返金は原則としてお受けしておりません。

2. 返金が認められるケース

以下の場合に限り、返金対応をいたします。

• 決済完了後、技術的な問題によりサービスが提供されなかった場合
• 二重決済が発生した場合
• 当社の過失によりサービス内容が著しく異なる場合

3. 返金の申請方法

返金をご希望の場合は、決済日から14日以内に dev@internnect.ai までご連絡ください。以下の情報をお知らせいただく必要があります。

• ご登録のメールアドレス
• 決済日時
• 返金を希望する理由

4. 返金の処理

返金が承認された場合、Stripeを通じてお支払いに使用されたクレジットカードへ返金処理を行います。返金の反映にはカード会社の処理により5〜10営業日程度かかる場合があります。

5. キャンセルについて

本サービスは都度課金制（¥980/回）であり、月額課金ではありません。そのため、サブスクリプションのキャンセル手続きは不要です。追加の診断を希望しない場合は、新たな決済を行わなければ自動的に課金は発生しません。

6. お問い合わせ

返金・キャンセルに関するご質問は、dev@internnect.ai までお気軽にお問い合わせください。